为印刷电路板金属切削刀具制造商的创国精密集团，除了专精于自行研发领域之外，更长期致力发展创新营运策略。以制造服务化思维作为转型契机，转变为以服务创造更大附加价值，发展制造活动以外的获利管道。其创新营运思维包含透过集团化的经营模式完成供应链垂直整合布局，并从客户角度思考，首创铣刀回收再利用，不仅节省成本，更达到永续经营之效。在制程与客户服务并行努力下，创国精密不仅坐稳全球PCB钻针铣刀市场销售第二名，经营实力更曾荣获如第7届台湾玉山奖杰出企业奖、第9届台湾年度10大绩优企业金炬奖等多项奖项肯定。
继2012年菁英会启始会议以创新营运模式邀请鼎新菁英客户分享经营理念与转型经验并颇受好评后，本次高峰论坛系列继续以共同精进管理，创新营运模式作为理念，特邀创国精密集团陶嘉莉执行副总裁分享该公司于制造服务化的实践体验，协助企业累积不断创新迎接挑战的能量，以面对转型与成长的迫切需求。
创国控股集团为专业的印刷电路板金属切削刀具制造商，创立20余年来致力于研发创新，不仅在技术上精益求精，更积极提升产品的品质及使用寿命，期使客户降低成本、提升产能及良率，为满足市场需求，创国控股集团不断扩充产能，分别在台湾、大陆广东及江西等地设厂制造，并取得ISO 9002认证合格，目前海外行销据点遍及美、加、日本、韩国、香港、大陆、东南亚及欧洲，经营项目包含印刷电路板专用之钻针、铣刀、套环之设计制造等。
随着电路板朝向更精密、更轻薄短小的方向发展，近年来于两岸布局有成、专业制造印刷电路板用专业切削工具的创国控股，也随着趋势积极研发、创新而保持在稳健发展的线轨中。目前创国集团除持续专精于自行研发领域外，更致力于发展创新营运策略以提升发展力道，创国集团以制造服务化思维作为转型契机，并以完善的服务创造更大附加价值累增获利，不仅透过集团化的经营模式完成供应链垂直整合布局，更从客户角度思考而首创铣刀回收再利用，不啻为客户撙节成本，相形让客户在微利时代增加获利，历经多年努力，创国控股集团不仅已坐稳印刷电路板钻针铣刀产量及市场销售全球第2名佳绩，同时其台湾总公司－创国精密股份有限公司更接续荣获第7届台湾玉山奖杰出企业奖、第9届台湾年度10大绩优企业金炬奖等重要奖项肯定。
创国控股集团总经理陶嘉莉表示，其夫婿创国集团创办人暨董事长郑黄铮虽出身于化工背景，但特具研发创新之精神，因此后舍PCB化工而开创台湾第一家台湾人投资生产之PCB刀具事业王国，以自创产品品牌、挑战当时以由欧美进口为主的PCB钻针铣刀市场，以优良的品质、具有竞争力的价格与周全快速的本土售后服务，打破由外商垄断台湾市场的局面，为台湾PCB业者节撙高昂的购置成本。
目前创国控股之台湾与大陆共3厂皆已取得ISO 9001：2008国际品保认证，此外为了让客户增加获利，不计成本为客户端提出精进改善方案，例如开发超长型产品、满足客户增片叠的加工需求，及开发新产品提升产品使用研次等，除此亦筹划让客户cost down的因应方案，例如对于上游原物料缩减成本，以及在制程生产上透过设备研发再精进，包括作业自动化、整合制程／使效率、良率更提升等服务。
创国集团总经理陶嘉莉表示，该集团是全球钻针铣刀厂第一家前往大陆布局的厂家，不仅自行研发金属切削工具，更进一步向上延伸发展制造自有机台，目前创国集团内的多数机台几乎都是该集团关系企业自行研发，除了可提升产品良率，亦能将生产技术控管严密而获致之cost down，转嫁成为客户获利；此外亦首创废铣刀回收，透过特殊缜密的工法将回收的铣刀研磨重制，经过严密的品管检验后，以更经济实惠的价格提供给客户。
创国精密本届2016 TPCA摊位设于K-419，该公司执行副总裁兼总经理陶嘉莉也亲自于现场接待嘉宾。
印刷电路板金属切削刀具产能已冲至全球第二的创国精密今年持续于TPCA参展，展出印刷电路板专用钻针、印刷电路板专用专用铣刀、其它刀具、塑胶套环、塑胶盒、鉆针研磨机、上下套环机、清洁用黏土、全自动上/调环机、钻针刀面全自动光学检查机等，该公司产品精良，品质皆通过ISO国际认证，行销据点遍及美、加、日本、韩国、香港、大陆、东南亚及欧洲、苏俄、以色列等40余国。
创国精密总经理陶嘉莉说，创国集团把制造业当成服务业经营，是历经28年仍处在不败之地的关键。
刀具制造商创国精密全球布局再下一城，在美国成立子公司TCT CIRCUIT SUPPLY，显示全力强攻美洲高科技应用领域的决心。同时台湾总公司研发大楼将于明年第1季前竣工落成，将成为该集团研发、测试及生产等用途的重要基地之一。
除了拓展高阶高毛利市场，也持续深耕中低阶市场。总经理陶嘉莉强调，公司内部更重视与客户共同成长获利。创国集团从材料、生产设备、辅料与钻孔代工等，是全球唯一一家上下垂直整合最强且最完整的刀具厂，长期不断投入人力与资金开发自动化生产设备，从研发制造自动化设备到开发利基型产品，生产高品质产品供应全球客户。鉴于大环境原物料价格不断上涨、人力成本升高与同业竞争激烈，发现客户端钻针／铣刀／端铣刀的特殊需求，不只是设计改变，材料也有改变，因此继日前提出的「可重复回收原材料」绿色环保销售方案后，今年新推镀膜刀具，可有效延长铣刀使用寿命，经实测可高达10倍以上之效。
她说创国集团致力协助客户提升竞争力、创造双赢，始终为了顾客着想，尽管所需作业流程因而增加变的繁复，提供的却是更有效率的刀具，把成品的可利用价值极大化，不仅为客户节省可观预算，更为环境减轻负担。
陶嘉莉认为目前创国集团行销据点及客户遍及美、加、日、韩、港、中国、东南亚及欧洲等5国，迄今仍不断投资加强于研发新产品及新技术，以提升国际竞争力。面对全世界政经环境的快速变迁，TCT秉持最初在台创立的理念，以台为本，根留台湾，不断强化研发能力，垂直整合能力，再搭配以全球第二大的生产、销售能力，开大门走大路，开创属于创国集团蓝海格局。
