东台精机谈工业自动化跨度智慧工业（东台精机）

工具机大厂东台精机净利暴增，毛利也大幅成长。东台精机董事长、精密机械研究发展中心董事长严瑞雄谦称今年的大幅成长，原因是前两年摔得很惨，基数变低。然而前两年之所以大幅衰退，是因为东台在致力朝智慧工业转型，营运青黄不接所致。严瑞雄笑这说：东台精机今年的爆发力主要来自客制化的订单，所以毛利比去年和前年好两个百分点，但满多钱也被我拿去投资研发没有发给股东。

严瑞雄三年多的卧薪尝胆，东台精机到底做了些什么？

严瑞雄拿出三张纸接在一起的表单，那是一张东台精机电控部门人员的能力盘点表，盘点部门每一项工作内容：需要哪些能力？从专业、跨专业、一直到语言的听说读写，明显看出每一项工作内容都需要跨领域的复合型人才。也因为仔细盘点能力需求，缺哪块、补哪块，让东台精机两年多来培养了三十多名跨机械和资通讯的人才，为东台精机今年及往后的爆发力填了不少的弹药，羡煞其他同业。面对未来智慧制造的大趋势，在台湾，以身为工业之母的工具机业该如何变身？

以下为东台精机严瑞雄专访摘要：

严瑞雄说：德国喊智慧工业、美国喊智慧制造、日本及韩国也各自喊了一些东西，台湾就要跟着喊吗？要喊的话到底要喊什么？台湾最近喊的是智慧工业，前一阵子喊的三业四化，现在已经丢掉了不喊了。制造业的范畴很广，我们到底该把重点放在哪一块？我们的制造业有的是优等生台积电，有的是连工业自动化都还达不到，凭什么跟着人家喊？落差太大了。
严瑞雄接着说：制造业的流程大家都清楚，步骤确认、流程确认，有机器有原料然后做出成品。这样的过程和成品，一定会碰到种类和数量。业者期望一直只做一样产品，那是绝对不行的。市场的需求不断变动，产品生命周期也愈来愈短，你的生产线必须要有应变能力。严瑞雄认为以制造来说多样少量、少样多量、变种变量等，这种情况对业者来说都是挑战。

东台精机严瑞雄强调客制化趋势锐不可挡

严瑞雄认为市场需求的趋势是多样少量，甚至一一客制化。而就算是大量的产品寿命也不长，可能三到六个月就必须换新。今天制造业挑战就是怎样应变产品需求，快速调变生产线。既然是设备生产，业者当然希望天天都能开工印钞票。但种类一多你就会发现，二十四小时当中机器很多时间没有在生产，大部份时间反而花在更换、重新设定、试做、校准这些事情上面。我们的生产挑战主要分两块：第一加工时间希望缩短，效率因此提高产能也提高；第二没有再加工的那一部份也能缩短就更好。
严瑞雄说明大家都知道德国的制造业效率高、质量好。我仔细看德国严瑞雄的报告，除了是为了提升加工效率和质量之外，第三点就是要能满足客制化，第四要低成本。你看大数据、资通讯的应用，以及物联网连线等等都是为了达成第三和第四点的手段。

东台精机严瑞雄认为台版智慧工业的精髓、襄外助内

严瑞雄说：你看它们没有花多少力气去谈如何把加工时间缩短，而是把非加工时间的利用率拿出来探讨。因为非加工的待机时间，缩短以后就是降低成本。高效率、高质量是它们的基本功，它们在工业自动化的时候就已经做到。德国自己也发现他们的客户开始倾向少量，十片也有、一片也有，它们如何应付？如何让换线时间缩短？
严瑞雄接着表述：我们台湾每个产业遇到的问题不同，需求也不同。像化工业二十四小时三百六十五天根本不停炉的，整个工厂只是一条化学方程式在生产。它没有这些多样少量的需求，你跟它谈多样少量是鸡同鸭讲。所以台湾讲智慧工业应该以各个行业为考量。智慧工业对台湾大部份的制造业来说，该努力的有两块。第一供应海外顾客的台湾设备和零组件提供者。我们必须洞见与实时满足顾客快速变动的需求，这是我们第一步要做的事情。第二我们设备业能不能帮助留在台湾的制造业，应用这些趋势的优势，转型升级？
严瑞雄认为许多企业都跑到大陆、印尼、越南生产，留在台湾的产业大部份都符合高价、多样少量的生产模式，它们必须有能力应对愈来愈客制化的需求。所以如果我会以第二块为施力重点，并且重视培养复合型人才。在德国智慧i工业计划中教育部扮演很重要的角色，德国的经费主要也是投资在教育上，训练两个手臂伸得愈长愈好的人才。
严瑞雄坦言：我们东台精机这三年一直在培养这样的人，现在已经有三十几个。都是内部训练以项目部的方式进行。学校是没有办法供应的，加上工厂自己也讲不清楚，我们也是这几年透过人资盘点，才知道怎么做。

东台精机严瑞雄认为师徒制学技术太慢了

严瑞雄说让年轻人跟着老师傅去学需要的时间太久了，我们用科学方法让实习生跟在老师傅身边，观察老师傅所有工序，记录下来并全部量化，后面的人就可以看数据来学，让成果接近有经验的人。这样让我们慢慢学习到，如何有效快速地让年轻人上手。
严瑞雄说到虚拟制造，在真正上线之前就先去模拟。生产甲零件时就先在计算机上准备好乙零件的制程，模拟生产让转为生产乙零件时的第一件就能够不会太差。我们东台精机让有五组三年经验的师傅和只有三个月经验的实习生，比赛做五种圆形工件，结果全部都是实习生获胜，时间都比三年经验的师傅缩短百分之九到百分之九十一。
严瑞雄说：台湾工具机业的产值在全世界排名原来是第五，被韩国赶上变第六，去年又被美国超越变成第七，现在这个排名也很可能马上被超越。每一个工具机厂都有它生存之道，或许我的顾客群对我的要求相对较高，所以我必须提升我的价值我才有生存空间。我的客户以前拿日本的机器跟我比，现在会拿德国的机器跟我比。

东台精机严瑞雄认为台湾工具机前有德国后有大陆

严瑞雄分析：这个设备东台精机估下来需要五台机器，而德国只要两台。你五台价格也许比它两台还便宜一点，但是我愿意买它的两台，因为它的占地面积比较小，这样的需求让我现在一个头两个大。第一他们单机效率比我们高，第二换线时间比我们短。
严瑞雄认为但当客户拿出他们的高效率来比的时候，我就必须全面进化，我们要追也追得很辛苦。我们还在努力提高单机的效率，人家又已经在做单机复合功能了。所以谈智慧工业台湾根本没资格跟他们比，因为我们工业自动化都还没毕业呢。有些同业也许觉得自己根本不需要朝智慧工业走，因为客户不需要。它们闪避德国和日本到低阶市场去卖，但闪避以后会发现大陆已经追上来了。
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