主旨:关于苏州云泰KGS-612HT磨床处理状况
内容:目前KGS-612HT的处理状况客户无法接受
2014年06月30日贵司安排人员前往苏州云泰处理KGS-612HT磨床主轴热伸长事宜;
07月02日上午得到客户之回复,处理状况较之前有改善;
但是,在切槽时还是会偏0.015mm(单条槽)
对于目前之状况,客户确定无法接受;
客户要求
01:尽快提出有效的处理方案;
02:明确的回复处理时间;
主旨:关于苏州云泰磨床KGS-612HT事宜
内容:2014年08月22日晚接云泰电话,如下:
在切槽加工时,对刀后设定的原点不能有变化,也是不应该会有变化的,所以目前KGS612-HT的状况是云泰根本无法接受的;
要求KENT作书面回复:
一、如可以解决,则回复处理方案及时间安排;云泰即配合KENT处理相关事宜;
二、如无法解决,也烦请书面回复确认;
致:KENT
主旨:关于苏州云泰磨床KGS-612HT维修事宜
内容:2014年08月22日云泰报修电话,如下:
2014年08月21日晚上使用时,出现油泵超载报警(该问题之前出现过),然后出现无法开机之现象,暂无法使用;