曾经听过年轻人批评主管只会出一张嘴，什么都不做。我说有这样的主管还不赶快学。
倘若真是如此，算他厉害靠一张嘴就可以把事情做好，老板不但不吵他鱿鱼，还升他的官，一定要好好看出他的生存之道。
的确很多主管只出一张嘴，但一张嘴就能够把事情摆平，你说这嘴厉不厉害。有的主管真的关系很好，我们想见一直见不到的人，他就有办法安排，省了团队在过程跌跌撞撞，这难道不是一种能力？不要以为一定要卖命工作才是负责任，主管的角色最重要的是运筹帷幄，承上启下。他的任务是要指引方向，解决问题。所以时间应该花在上下沟通、横向沟通、思考策略上，这些都不是看到的做，不要让情绪遮掩了判断。他会成为主管一定有其道理，企业也不是省油的灯，不会花白花花的银子把他请来供着。
工作者的型态大概分成三类。有的是思考者，很会下策略，像诸葛孔明；有的很会讲，讲到人家心坎儿里去，让客户很快买单，事情顺利进行；最后一种就是执行者，很会做事，上头交代的任务都能精准、有的执行到位，是主管不可或缺的左右手。
要一个人十八般武艺都会很难，所以组织才需要团队互补。这三种人各司其职，又能相互合作，就是组织之福，没有谁比较伟大，谁也不要看不起谁。我们就没听过刘备要诸葛亮上场杀敌，他也不会让关羽和张飞去想策略或阵法。
倘若真遇到不好的老板，看清他哪里不好，好好警惕自己当主管时不要犯同样的错误，不要看不起他。
看不起主管，你就把心关起来了，学不到任何东西。如果真的不认同他，与其度日如年，不如选择离去，唯一不要做的事就是抱怨。同样的倘若遇到优秀的主管，赶快趁机好好近身学习，这可是千载难逢。在巨人的肩膀上看的更远、更高，不是每个人都有的机会。
职涯中我曾经碰过坏主管，也遇过好主管，我就是用这种态度去看事情。尤其是碰到好主管的时候，我总是默默观察，看他如何说话，如何做事。曾经有位主管很会抓重点，每次客户提出很多的问题，他总能提纲挈领，直指核心。我好崇拜，偷偷问他如何培养这样的能力。他说要聆听，找关键字，用逻辑串起来。我不是很懂，就近身观察他，解构他的谈话，从此也变得比较逻辑思考了。当然我也碰过坏主管，总将功劳揽在自己身上，我就警惕自己以后当主管绝不像他一样。这种学习最快又最有感。
一生中总会碰到不同的主管，他们都是我们的贵人。好的主管让我们眼界大开，坏主管让我们在挫折中成长，这些都是职涯中最物超所值的礼物。今天我之所以为我，这些好主管、坏主管们都有一定的贡献。
