吴旻洁马上要面对三大挑战,包括大陆市场面临封杀困境、台湾如何再展新局、以及未来如何将台湾营运带入新市场,将是她带领诚品走向下一个1万日前的考验。
少了吴清友这个精神领袖,吴旻洁如何延续父亲对诚品书店的理想与开创新局,让外界注目。她第一个挑战是已经布局的大陆市场如何开花?诚品书店苏州店虽率先开幕,业绩维持成长,但这几年吴旻洁最常被问及的是诚品书店上海中心店到底何时开幕?
该店最初预定2015年开幕,后来时间不断延宕。去年吴旻洁接受本报专访时曾说,与上海中心合作52、53楼及B1楼,酝酿新型营运模式,将在去年下半年开出,正等大楼启用时间点;今年5月股东会她则改口,开幕须配合房东期程。如今该店传出遭大陆封杀,可能换人做做看,对此诚品书店昨日表示,此时不方便单方面发表意见。
目前诚品书店正筹备深圳店,面积3万平方米,规划2018或2019年开幕,是否也会延宕则是未知数。
扎根台湾部分,上周号称最长诚品书店诚品R79开幕时,她表示诚品书店品牌专书新书发表会,原本将说明接下新光三越南西店二馆事宜,如今吴清友骤逝活动取消,更让外界关注诚品书店掌南西店二馆后怎么走。
今年诚品书店持续调整体质,将再关南部两家门市,同时也开出诚品R79、及expo进驻高雄,则无其他规划,大型展店则要等三至四年后新北市新店裕隆店,台湾如何再展新局,成为关注焦点。
她也曾提到未来诚品书店将开拓新市场,目前调研东南亚和日本,希望将台湾营运经验模式带入。日本因零售朝精致化发展,找到适合合作伙伴是一大议题。
行事果断细腻、诚品书店吴旻洁-超龄女企业家(2013年02月15日)
诚品集团小公主吴旻洁,将诚品书店从兴柜转为上柜之际,成为近来备受瞩目的企业家二代。她和父亲吴清友一起打拚,要把诚品带往两岸三地遍地开花。还是三十四岁轻******,吴旻洁已展现超龄的女企业家气度。
诚品书店是文化地标,更是陆客、港澳自由行的观光客必到之处。尤其敦南诚品廿四小时营业,带起台北人半夜也要上书店的风气。去年诚品书店更在香港铜锣湾开出二百坪、堪称是当地最大的书店。
六十七年次的吴旻洁,现任诚品书店集团副董事长。不像都会轻******喜欢化妆,她多是不施脂粉现身,留着妹妹头、讲话语调是林志玲款的娃娃音,清新的气质下,具有企业家的沉稳,也有企业家少见的亲和感。拥有英国雪菲尔德大学广电新闻研究所硕士的吴旻洁,自英留学回台后,二○○四年进入诚品书店担任董事长特助,一年后负责诚品卡项目经理。
身边共事的人对她的观察,具有男人果断力,也有女人的纤细。诚品书店董事长吴清友曾在公开场合形容自己的女儿是她的浪漫比我还浪漫,她的务实比我务实,她是我最好的礼物!
吴清友对外不吝表现对爱女的满意,但吴旻洁曾说,父亲对她很严格,可能是对她的期待很高。
吴旻洁曾打过三仗让外界知晓。包括○五年诚品书店推出信用卡的争议,当时诚品书店旧会员无法自动转换成信用卡会员,引起会员不满。吴旻洁亲自出面澄清,但事后她认为,应该可以有更好的方式跟卡友沟通,她并非满意这样的结果。
其次是吴旻洁将书店对出版商采用的月结制改为寄售制、销结制,虽降低库存成本,但也让出版商以书养书的现金流更紧,一度引起反弹。当时吴旻洁则无奈表示,无法用诚品书店的钱去养其他的通路商。最近一次吴旻洁的表现,是今年一月初诚品生活转为上柜前的法说会上,有七成的法人问题都由吴旻洁回答。让外界看到她沉稳的一面。
诚品以书店起家,但真正能带来获利的是商场。如今诚品书店在台湾已有成功的连锁不复制模式。不怕大陆的商场都在比大,吴旻洁说在中国就是要老神在在,不打大的策略,诚品书店在中国会是最独特的。