凯柏精密机械股份有限公司、台湾省台中市南屯区精科一路12号
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今年台北国际工具机展现场,凯柏精机标榜着智慧制造机械团队,在展场掀起一阵热潮,该公司董事长蔡清哲现场为参观来宾解说凯柏精机将朝向工具机智慧制造展开未来10年的计划,此举不但摆脱传统展示机型与功能的旧思维,更为加工业界提供未来无人化与自动化工具机的新潮流。
2003年创立凯柏精密机械股份有限公司以来,凯柏团队始终秉持对于质量的坚持,从客户端的需求诊断、产品开发过程、交货到客户使用阶段的每一个小环节,透过创新技术、流程的改善、客户同理心,进而精准地满足客户需求,提升使用者信心度,成为客户值得信赖的支援伙伴,这种长期稳健的互动关系,就象是棒球场上投捕之间的默契。
随着时代成长,客户需求日益增加,凯柏近年聚焦在中高端数控工具机开发生产,期望扮演捕手角色,以长年累积的经验,可以精准地分析与掌握每一型机台的效果特性。
凯柏拥有丰富的产品线,除了原有的数控立式加工中心、数控车床、车铣复合机、龙门机、卧式综合加工机,近年更将产品线延伸到五轴加工机与立式车床等机种,积极拓展大陆、东南亚与欧美市场,持续提升内外销市场的能量。
凯柏在台中精密园区已经拥有自己兴建的国际标准厂房,大陆地区除上海嘉定厂以外,嘉兴新厂区已经进入后期工程,即将完工。目标扩大两岸生产线,持续提升内外销市场的能量,以稳健的经营脚步,迈向国际化的企业。
员定期严格训练 遵循服务流程ISO认证;为替客户带来最大效益,于销售前、开发过程与销售后,均透过ISO体系的认证,建构完好的服务流程。
销售与产品开发阶段:销售与产品开发阶段,即精准谘商探询客户的需求,同时透过庞大的数据库,诊断评估客户最适合的机台,给予建议,并作为后续产品开发的基础原型。
实时故障排除与数位管理:落实机台履历e化管理,庞大数据库掌握每一台机器的维修内容,并线上实时故障排除,亦能适时提醒机台保养。并首创维修车,拥有齐全工具及检测仪器,省去往来车程时间,随时随地为客户需求弹性调整。
提供最新教学信息:不定期举行教育训练或信息分享,提供最实时与最新的技术信息,包含零配件更新教学、维修及技术支援研修课程、新材料与工法研讨与教学、程序教学说明会、制程改善协助、提供客户有关商品最新信息等。