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一德金属门锁沈木林坚持走自己的路
一德金属门锁沈木林坚持走自己的路(一德金属门锁)
一九六五年沈木林的父亲与友人共同合伙创立一德金属,以生产抽屉锁及挂锁等小五金产品,十年后为扩大生产力及规模并集资成立股份有限公司,从此开启制造门锁之路。沈木林从小肩负着父亲的殷殷企盼及承接一德金属的使命,虽然顶着企业家二代光环,但他心中更渴望的却是能够拥有父子间更亲密的情感…
一德金属沉潜蛰伏、蓄势待发
刚开始投入绝非兴趣,但身为家中唯一的男丁我不得不接手。接受日本教育的父亲始终严厉要求沈木林的各项表现,为了扎实工厂运作及产品知识的基础,当同龄的孩子放学可以四处玩耍时,他已被迫立即回工厂当童工,跟着师傅们学习制锁及机器操作,那时他还仅是一个小学生。之后更坚持要他从基层做起,在一德金属内部生管、品保、物料等各种不同部门接受磨练与考验。沈木林说:我始终敬畏父亲,但也因此才能学到更多。直到他逝世后,每当一德金属遇到一些技术性问题无法克服或没有人可以求教时,才又突然觉得他对我还不够严厉,以致于我学得不够专精。
一九九七年沈木林继承父业正式接手一德金属,当时一德金属已连续亏损十多年,负债超过三千万元。一德金属原以生产三级锁为主,不仅利润低且市场削价竞争的情形十分严重,再加上曾遇到汇兑原因,因此一德金属营运早已是捉襟见肘。与其临渊羡鱼,不如退而结网。沈木林坚信当自己的能力与条件尚不如人时,与其羡慕别人的成功,不如先退一步充实自己的能力与实力,伺机而动。于是他与太太一起开始深思一德金属的未来该何去何从,该如何重新带领一德脱胎换骨,以全新姿态再度出发?
经过几番思索与全面考量后,沈木林毅然决然放弃多量少样低阶产品的红海市场,转而全力投入品质要求高,多样少量但较有获利空间的高阶门锁,逐渐朝向二级锁及一级锁产品开发,并且积极向国外大厂客户观摩学习制造与管理的技术与经验,精进一德的技术质量;同时抛开传统的经营模式,大刀阔斧带领一德金属朝计算机化、系统化、自动化的管理迈进。
一德金属转型翻出新蓝海
一德金属以多样少量的方式生产在商办大楼、学校、医院、机场等公共场所的门锁为主,并将价格定低于美国品牌而高于韩国或台湾同业品牌之间。沈木林说产品的市场策略采跟随者,并非完全是革命性的创新,因为企业品牌若是尚不够稳固强大时,革命性的创新有时反而会让企业处于高风险。沈木林深信只要追随着强者脚步的过程中努力去发掘及建立自己产品的优势,并积极找出值得发展与延伸的新契机,重新赋予新价值进而获得市场肯定,
沈木林认为如果产品太容易做、太多人做,我就放弃不做,不和他们竞争了!产品虽然会有生命周期,但当产品在爆发成长时,通常也会引来同业一窝蜂的投入甚至仿冒,但企业的竞争力若仅能建筑于削价竞争上,他宁愿这项产品自然而然在一德的产品线中被淘汰。即便如此他也不会太担心,因为每年一德金属至少都会开发一项新产品,且比市场上现行产品的设计与结构都会有更卓越的突破,因此除了产品具有独特设计外,在专利与国际认证的加持与保护下,更使得一德金属能与国内外同等级的门锁之间,有明显的差异化。
为了站稳一德金属生产高阶产品的脚步,沈木林奋力不懈致力于产品研发及技术深化,目前共累积一百多项专利,同时陆续将一德金属较耗费人力的制程,改以自动化设备取代,共计至少节省八十名人力支出, 提高生产效能; 并且明立一德一心求质量、顾客至上求满意作为质量政策的最高原则。沈木林笑着说如果客人的钥匙遗失而请锁匠来开门,别家制作的锁可能不到三分钟就被破解了,我们的锁可能一个小时还打不开呢!显示出他对门锁精密度的要求,以及对一德金属产品的自信。
一德金属坚持质量、从制造到服务
我就是喜欢动脑,追求创新!在沈木林的办公室里放了三个整齐排列的新开发门锁样本,只要一有机会他总是经常在脑中思索还能做什么改变使这个设计更好?一项新产品的开创从发想到概念成熟,至少要花费三个月才能稍有雏型。市场上的变化快速不断地督促一德金属推陈出新、挑战自己是绝对必要的!因此沈木林更将一德金属里的研发人员视为珍宝,每年投入至少营业额的百分之三作为研发资源,并投资千万建置三个通过国际认证的产品实验室,给予一德金属研发团队最强大的火力支援。
研发最重要的是成本及时间,缺一不可。一德金属的商用门锁,主要客户皆为国际大厂,因此一德金属所有产品一定要经过验证才能取得客户信任。但研发阶段期间倘若产品每次都要寄到美国才能在客户端或其他专业的实验室里完成测试与验证,不仅时间耗费长往来运费成本高,根本无法在第一时间取得市场先机。因此沈木林不惜架设并维护成本高但稼动率低的考量, 在一德金属厂区内建置符合规范的产品实验室,并且培育资格符合标准要求的人员,让产品在研发、测试、认证的过程可以更加顺畅。
几年前有客户建议沈木林赴大陆设厂,以降低售价及人力成本,但他觉得没有必要,因为一德金属制程已导入自动化,只要能持续深耕产品技术与质量,客户因为产品价值而感到认同满意,双方就能获利共赢。这股坚持让一德金属从专为国外大厂代工,成功转型为参与研发设计的设计代工厂商,并树立具备设计、开发、制造、服务能力,且又好、又快、又便宜的专业形象。每当客户需要新产品时都不忘借重一德的设计制造能力为他们量身订作。目前一德金属的外销版图已遍及美国、加拿大、欧洲、澳洲等世界各地。
一德金属向下扎根、培植人才
十分感谢一路都有太太的支持!在沈木林的带领下一德金属早已转亏为盈、经营稳健步上轨道,之所以能专心致力于海外客户拓展与技术深耕,都是因为夫人蔡贤淑的全力相挺,分担一德金属行政管理与员工教育训练的工作。男主外女主内,夫妻两人相互砥砺各司其职,发挥一加一大于二的综效。蔡贤淑说当企业达到一定规模后,必定要朝向制度化。当初一德金属推行质量体系认证时内部运作也是窒碍难行,但总经理一开始就坚持既然花了钱与时间就一定要玩真的!她认为企业升级转型最艰难的阶段在于新制度从无到有的建立过程,从要求员工为老板而做,到员工自己愿意成长而做,是一段艰辛的心路历程。但为促使企业不断蜕变成长,必定要从最基础的体制去改善,并依据产业趋势的变化及员工进步的情形随时弹性调整,企业文化自然水到渠成。
沈木林表示人才是技术的命脉,制锁毕竟是传统产业,除非是对此行业已有一定了解有兴趣的人才会愿意投入,唯有全力为员工建构一个利于学习的环境,以及可以尽情发挥的舞台才能让员工乐于工作享受工作。一德金属的员工大多是专科及技职体系毕业,透过系统性的培训机制让员工能有一技在身,并且不定期邀请知名讲师分享新观念与信息,教导员工如何提升观念与能力、重视成本与价值等课题,因为技术不该只是精益求精,还须兼顾企业短、中、长期的成长与获利,最终目的仍是为了能创造价值,追求客户满意。
沈木林强调只要能为企业创造价值的就是好人才,良好的工作与学习态度,远比学历来得重要,能与企业文化融合、步调一致的人,才是组织想要的员工,但为了避免组织僵化,近年他更勇于僱用不同国籍的白领员工,运用不同文化、不同想法的人才,可以为一德金属带进新血与新刺激,营造建设性的冲突,活络组织文化,虽然相较之下我们很多的想法趋于保守,但我仍愿意让我自己及团队尝试多元化,擦出更多火花让大家更乐于学习!
一德金属沈木林力求事业、家庭双平衡
二零一二沈木林已顺利将一德金属工厂腹地从三千坪扩增为四千五百坪,并完成新产品的装配产线,预估可将年营业额推升至十亿元,未来一德金属将以异业结盟、垂直整合的策略持续开发新产品,并提供客户从技术信息、产品设计、制造服务等一系列全方位解决方案。他坚信机会是给有准备的人,成功是留给抓住机会的人,只要拥有锲而不舍的态度与意愿,以及持之以恒的毅力和决心,创业成功将近在咫尺。
现在的他一如往昔每天穿着一双球鞋,在一德金属厂内上上下下关心着所有的人、事、物,并不忘初衷:希望使用一德金属产品的消费者能永远安心,因为我们可以帮他守住财富、守住家、守住生命;而销售一德金属产品的客户也能永远安心,因为不必担忧产品会因为质量不佳而遭退货、索赔。目前夫妻俩苦心栽培的一双儿女终于学成归台并于一德金属内任职。荣获过无数奖章与肯定的沈木林至今最让他最珍惜与感动的,还是摆放在办公桌上儿女亲自颁赠给他的- 世界上最好的爸爸。我将会尽一切心力将我所学的知识、技术传承给他们,心甘情愿为他们做个搭舞台的工作者。
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