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邱铭干带家登精密跨足半导体芯片产业
邱铭干带家登精密跨足半导体芯片产业（家登精密）
半导体芯片是一个技术发展快速且市场版图变化多端的产业，也是各种电子产品必须使用的关键性零组件，由于半导体芯片具有高风险与高成本的特性，也让半导体芯片产业逐渐走向高度细致与专业的分工。家登精密以塑胶模具数控加工专业技术起家跨足半导体芯片产业，并以卓越的研发与客制化的策略，提供半导体厂晶圆及光罩等关键性贵重材料最佳的保护、传送与储存解决方案，并于今年以领导与经营理念、策略管理、研发与创新等八大构面均获评为全台湾中小企业第一的杰出表现，勇夺国家级奖项的至高荣誉-第二十一届台湾质量奖中小企业组得奖者。
家登精密用参选奖项检视企业体质
二零零六年邱铭干参加青创会举办的创业楷模选拔，这也是他首次参与角逐台湾表扬企业卓越经营绩效的奖项，但当年评审委员以台积电占家登营收百分之七十以上，单一客户占营收比重过大为由让家登精密成为第二十九届创业楷模选拔中最闪亮的遗珠。
参选最大的收获就是可以在撰写参选资料的过程中，一并检视企业体质与自我能力，藉此找到更多在企业经营上的盲点与改进成长的空间。所以邱铭干准备参选资料时绝不假手他人， 也在撰写资料的过程中以更高层次、更多面向的思考，逐步修正评审委员的建议，因此隔年便成功导入思爱普系统并取得北美第一大半导体厂订单，单一客户占营收比重过大的问题也顺利迎刃而解，同年更一举囊括第三十届创业楷模、第十六届台湾磐石奖等殊荣。
邱铭干说参选所产生最直接的无形效益，就是能够透过学者专家与企业先进严格的审核与把关，对自己经营的家登精密做一次全面性的总体检，让自己在缺失中找到突破的机会，重新设定家登精密经营管理的模式与目标。家登精密参选台湾质量奖也是沿用相同的概念，我希望能够利用这次参选台湾质量奖的机会，为家登精密进行组织变革。近年来家登精密在全球半导体产业表现持续劲扬下每年业绩均呈跳跃式成长，但在创业的过程中，家登精密能找到的人才其实并不是最优秀的。
邱铭干进一步表示家登精密在创业初期由于知名度与规模远不如台积电、联电等大厂，所以在人才引进方面面临一些困难，家登精密部分中高阶主管对于由一个家庭手工作业式的小企业，要引进系统与流程等现代企业所必备的基础能力是不够的，因而在家登精密持续精进系统与成长变革方面的接受度，邱铭干一直面临着主管们的挑战与质疑。因此在准备台湾质量奖参选资料时，邱铭干就坚持家登精密主管们一定要自己参与搜集和撰写资料，就是希望藉由中高阶主管成员们在自我检视与反省过去的激荡下，找出家登精密的创新等各个构面；然而这些与我一起打江山的老臣多半只有高中职学历，拿工具做模具的专业技术绝对是一流，但现在要导流程、系统、制度，甚至要他们拿起笔来写报告做简报，简直要他们的命。
邱铭干认为由于现在的经营环境剧烈变动，过去的成功方程式并不一定代表适合现在的情况，所以组织持续进行变革与精进有其必要性与迫切性，但老臣并不认为家登精密有大刀阔斧改变的必要，心里难免产生抗拒与挣扎；因此我就利用参选奖项的机会来诱导，并争取他们对公司组织再造的认同。邱铭干笑着说：我总是告诉他们，这不是我说的喔，是评审委员说的，是专业的学者、会计师、某大企业老板指出我们有这些缺点，建议我们改善。也许外来的和尚真的比较会念经吧！说也奇怪，员工总是怀疑老板的话，对外部的意见虽然一开始也会有点挣扎，但最后竟然都会言听计从。
原本计划三年才得奖，没想到两年就拿到台湾质量奖，我经常跟员工说得奖与否不是家登精密的首要考量，只是希望利用参选过程来检视家登精密体质，取得外部的改善建议来进行内部的调整。邱铭干说去年第一次参选台湾质量奖时评审委员一共列举了九十几项缺失，例如评审委员质疑家登精密员工离职率过高、人资系统的建置也不完整。的确，以前我只专注在研发、制造与营销，完全忽略了人力资源构面的重要性，经过一年后家登精密的人资系统包括职位架构、职位评等、职务说明书等都已经全部就定位了。所以整个评审的过程其实就是促使家登精密前进的动力，这也是家登精密参选台湾质量奖最大的收获。
邱铭干说台湾质量奖最核心的精神是质量从心开始、以及持续不断追求至尽善尽美的心。所以台湾质量奖重视的是企业内在与外在的一致性。产品的好与坏完全取决于企业流程架构与企业主的经营策略、企图心，然而最重要的是在公司企业文化中有没有一颗持续不断追求改善的心。台湾质量奖认为只要企业主与主管、工作伙伴在自我追求卓越、追求成长的目标是一致的，再辅以系统流程的完善建构。只要这一切都设定好了，就算遇到问题系统也可以自动修正，产品质量自然而然一定是最优秀的，企业自然可以持续卓越与永续经营。
家登精密用创新能力为客户创造价值
邱铭干在创业时就已做好未来家登精密一定要走向系统化、制度化、流程化的长远规划，原因就在于某天他与家登精密同仁陪同老板去逛世贸机械展时，老板竟因心脏病突发猝逝，这件事不仅带给他莫大冲击，也让他领悟到真正的企业家，他的主要工作应该是用心去审视外部环境与检视自己的核心能力，让自己的核心能力能够与环境相匹配，替公司找到一个最佳的战略位置。而这个核心能力指的是企业主应将自己定位为一个策略规划与执行的推手，而不是凡事亲力亲为、鞠躬尽瘁，他的任务是致力于建构一个完善的系统流程及运作自如的内部控管机制，让家登精密公司不致因为任何一个环节脱轨，导致恶化与失控的局面，这是邱铭干十二年前创业时就订下的目标。
今年邱铭干在中小企业处的邀约下担任台湾磐石奖的评审委员，但在评选的过程中他却发现很多的中小企业主都在不知不觉中，把自己限制在固有旧思维的框架里。我是做模具的，难道我就只能做模具吗？邱铭干说模具制造是高技术、高精密也是一个高门槛的产业，要复制这项专业能力的学习期相当长，产业规模也有某种程度的极限。创业后的第一年我就看到台湾模具产业开始停滞不前，甚至有逐渐衰退的趋势，且不断往大陆移动，当时我就已经预见模具产业未来的演变趋势。因此邱铭干开始思索，我所拥有的核心技能、服务及产品，究竟可以符合哪些产业、哪些客户的需求?
邱铭干决定从自己的核心专业能力出发，重新定位邱铭干发展的目标与策略。他发现半导体芯片产业也需要精密塑胶射出的模具，但是我能满足他们什么需求、提供他们什么服务？邱铭干说，近年来台湾积极提倡推广二点五级产业，二点五级产业是指服务加值型制造业，也就是将制造业与服务业进行连结。而当年他就是以制造业服务化的精神，为台积电、联电量身订作半导体的专属载具，发挥客制化的特色创造出邱铭干独特价值与全球竞争优势，因此成为半导体芯片制程中关键材料保护零组件及设备的佼佼者与新制程标准的制定者，成功的因素在于邱铭干能够精准定位自己的能力，找到新市场，用服务精神与客制化手段再融入创新的思维与制程，满足客户全面的需求。邱铭干骄傲地说邱铭干卖的不只是产品设备，而是创新的解决方案，核心就是邱铭干将制造与服务进行跨领域整合，提供更多元化加值服务并以专利权杜绝模仿，取得最具战略价值的优势地位，家登精密在台湾完全没有竞争者。
光罩及晶圆载具不仅在材质上与盒子的结构设计上要稳固不能滑动，并且在接触面积上都要有所限制，家登精密致力以完整的生产履历，让光罩及晶圆等关键材料在使用及运送的过程获得全面的保护，因而成为全球半导体厂商关键材料创新技术的首选伙伴。如今随着半导体芯片产业开始朝向十八寸晶圆发展，因此全球主要半导体设备或材料供应商，已经展开十八寸晶圆的国际标准制定工作。而在全球十八寸半导体芯片设备国际标准规格制定厂商中，邱铭干是唯一参与晶圆传载解决方案标准制订的台湾厂商，十八寸晶圆载具的成功研发与量产将开启邱铭干下一波高度成长的新动能。
家登精密认为优势研发才是企业永续的保证
由于半导体芯片设计在功能、效能、速度上不断提升，也为计算机、手机、网际网络等产品带来一波波强劲的成长力道。但随着全球半导体芯片产业结构的变革，未来半导体制程技术将在单一芯片上整合上百甚至千万个晶体管的模式中进化，整合为系统芯片元件。邱铭干认为半导体芯片整合为系统芯片已是大势所趋，且整合后系统成本将大幅降低，因此产品的售价也会逐渐滑落。当价格低到连落后国家都买得起后，市场规模将非常可观。所以未来半导体产业将逐步走向整合，整合后产品会愈做愈小，功能却愈来愈强，厂商之间竞争的状态会是转化成低成本领先的局面，规模会是决定胜负的关键，未来的半导体芯片产业将是大者恒大的局面，小的半导体制造商如力晶、茂德等的经营空间将受到一定程度的挤压。
邱铭干说未来半导体芯片的需求量与重要性会愈来愈高，但相对地家登精密也将面临来自价格的压力与冲击，由于家登精密是半导体产业制程关键零组件领域的供应商，所以未来家登精密也将再度面临单一客户占营收比过重的问题，这是产业的特性与趋势，因为家登精密已经是台湾半导体大厂唯一或唯二的供应商，而半导体的产业也不致于会没落，但未来半导体产业的隐忧则是随着营业额提升，毛利将逐渐下滑。
家登精密复制成功经验 创造品牌价值
由于家登精密在半导体产业已经建立独树一帜的商业模式，所以邱铭干对家登精密的前景与生存，始终抱持着相当乐观的态度，邱铭干说家登精密将结合服务的态度与制造的能力，不断创造新客户与新市场，家登精密不仅创新能力强，也具有跨产业复制的能力。要用自己多年培养的模具专业技术直接找到终端的客户，用服务的精神与客户一起协同设计提供他们创新的解决方案，致力帮客户解决问题提升客户的附加价值。邱铭干已计划在未来将家登精密塑胶射出的核心专业技能延伸至生物医疗科技、太阳能及发光二极管产业，生物医疗也需要特殊的模具材料，例如一些塑胶医疗用品，对塑胶材料的洁净度要求极为严苛，所以在制程与质量管控上，与半导体芯片产业的精神是一致的。
已挂牌上柜的家登精密是台湾首屈一指的半导体光罩及晶圆传载解决方案厂商，家登精密的半导体黄光制程是业界第一，但毕竟这只是一个小众市场，所以我希望家登精密的下一步能够跨入大陆的消费性市场。一直怀抱着在大陆半导体市场生根立足梦想的邱铭干说大陆半导体产业成长速度始终不如预期，但是大陆市场规模不断扩大，在全球经济体系中所扮演的角色也愈来愈吃重，家登精密绝不能在这个成长的机会中缺席。邱铭干认为家登精密的核心很清楚，因为它已具备特殊塑胶材料的生产控管与创新的制作能力，且可以运用这个核心能力去做产业的复制与布局，用同样的商业模式服务其他客户与消费者，但是半导体芯片产业的重要性在现阶段是无可取代的，所以在我会持续深耕家登在半导体芯片产业既有的优势与竞争力，再以新思维、新定位，迎接新挑战与新机会，为布局整合其它产业领域做好最完善的规划与准备。
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