牧野日本成立于1937年,是高端数控机床的领导品牌,主要生产加工中心、火花机和线切割机床。牧野凭借先进的技术和卓越的品质,备受用户认可与信赖,树立了良好的口碑。1999年牧野进入中国,产品以高速、高效的加工性能迅速被用户熟知,这也成为笔者对牧野机床的最初印象。近日在CCMT2016上牧野盛装出席,记者有幸采访了牧野中国技术部经理艾福超先生。访间他细心地为笔者讲解牧野诸多技术,让笔者对牧野品牌有了更加深入的了解。
在CCMT展会现场牧野展台人潮涌动,此次展会牧野以智慧制造整体解决方案为主题,展出了PS65立加、Slim3nPC立加、N2-5XA 5轴卧加、EDNC8火花机以及U6 H.E.A.T.线切割等设备,全面展现了牧野在汽车、航空航天、医疗等领域的整体解决方案。其中PS65更是升级后的首发,受到同行和专业观众的普遍关注,并赢得一致好评。
PS65作为本次的明星产品,艾经理向笔者做了详细介绍。他说这款通用型高精度立式加工中心,是针对多品种小批量的加工。升级后增加了可视化断刀检测和主轴实时监控两大高端功能,使机床更加智能化。可以帮助客户远程监测机床状态,排除意外停机。在工业4.0背景下,牧野正朝着这个方向不断努力,让机床更加人性化、智能化、自动化。
另外Slim3nPC也很受关注,结构紧凑,非常适合高产量、多品种零件加工,尤其是汽车零部件的加工。N2-5XA小型5轴卧式加工中心,广泛应用于电子行业和医疗行业,尤其是医疗行业中一些植入物和牙科使用的零件加工。
艾经理总结道:除了展出的上述设备,牧野还有很多自动化解决方案,如MMC、FMC,我们提供的不仅仅是一台设备,而是一整套解决方案。”
贴近用户是企业深耕市场的重要保障。牧野机床一直致力于为用户提供操作高效、切削高速、精准可靠的卓越产品,保障用户在有限的时间取得最高的生产效率,并确保产品的质量。这使得机床的生产者与使用者的目标达到高度契合,建立了良好的合作伙伴关系。
随着机床行业的不断发展个性化、定制化的解决方案成为机床行业发展的重要方向,也是贴近用户的具体体现。艾经理说:在牧野中国,一个机床销售人员会配备3个应用技术人员,给予他们技术上的支持。当客户有一些个性化的需求,应用技术部门会提出定制化的解决方案,达到提升效率与质量的目的。
除此之外牧野的售后服务同样强大。在全国很多地方都有牧野的售后服务点,在天津、上海、深圳都设有备件库,能够及时解决用户的问题。这样的服务处于同行业的领先地位。
牧野布局全球,中国在其全球战略中具有举足轻重的地位。2002年牧野中国在江苏昆山成立,全方位服务中国市场。在经历十几年的发展,牧野中国不断壮大市场份额逐年提升。
在过去的2015年,受大环境影响,中国机床销售市场不景气,很多企业都出现了下滑。而牧野非但没有受此影响,甚至销量创纪录的成为历史最高,并达到两位数的增长。这样的逆势而上引发了笔者的兴趣,于是向艾经理探求其中的原因。艾经理分析称:这样的销量得益于中国企业的转型升级。在这个过程中对于高端化的设备需求量更大,牧野的产品对于转型升级更有保障。这使得客户源源不断地找到牧野,牧野的销量也就创造了新高。
谈到中国制造2025艾经理说:在昆山总部,牧野成立了一个培训中心,并建立了校企合作。会免费给用户和职业院校学生做一些技术和维修方面的培训,培养更多的人才,希望我国早日实现制造强国的美好愿景。
采访最后艾经理说:牧野始终秉承质量第一这一宗旨,在提供高产品质量的同时,用周到的服务为用户创造更大的价值!