鹊丝无人旅店为全台湾唯一无人管理旅店，从寄放行李、登记入住、退房结算等步骤都由中央电子系统控制。为此我们特别引进了机器手臂的技术协助顾客在寄放行李时更为便利；
鹊丝无人旅店希望带给旅人的是追逐希望/快乐/启发与梦想蓝图的意境，提供一个原点让旅人有个美好的起点。
地址：中华人民共和国台湾省台中市西屯区福星路230号
官网：www .chasehotel .com .tw
（标准双人房）周日至周四 $1800、周五1900、周六2600、
其他房型或连续假日以电话报价为主、订房专线04-24525387、chasehotelservice@gmail.com
从办理入住手续到隔天退房，都不会遇到饭店人员，完全自动化服务，这种彻底实现高科技的无人旅馆，首度在台湾的逢甲夜市商圈开业。
无人旅馆主要客源锁定年轻旅客及商务人士。鹊丝无人旅馆总经理叶维迪说：逢甲商圈寸土寸金，我们在有限预算里塑造自己特有的风格特色，拥有自己的精神；无人旅馆花了三年时间筹备，软硬件耗资千万建造，为的就是一圆梦想、成为全台第一间无人自动化自助旅店。
鹊丝无人旅馆共有63个房间，住客可以先透过网路订房，系统就会发送住房代码到住客的手机中，当住客实际光临无人旅店后，对着墙上的液晶萤幕输入住房代码，接着提供身份证或护照给机器扫瞄，机器便会吐出房卡，拿着房卡便可入住房间，整个操作过程不到5分钟十分迅速。
其实打造无人旅馆需要很大勇气，毕竟旅宿业向来讲求以人提供服务的精神，如今舍弃柜台接待人员改由自动化系统取代，等于挑战旅宿业传统及消费者接受度。叶维迪认为运用自动化机械科技结合物联网技术，取代工作内容重复性较高的柜台接待人员，能有效降低人力成本并回馈在消费者身上，后来无人旅馆经过半年试营运，证明这种新模式广受年轻族群喜爱且回流率高。
不过无人旅馆并不代表完全没有人为旅客提供服务，事实上在鹊丝无人旅馆附近有设置服务中心，备有专业客服团队24小时协助旅客解决问题、远端监控旅店情况；客房均设置一氧化碳和烟雾侦测器，一旦侦测到异状就会触动警报并发报至服务中心，客服团队会随时掌握现场情况、进一步确认处理，保障旅客住房安全。鹊丝无人旅馆因此相当重视人员教育训练，让人的专业和能力得以发挥在柜台接待以外、层面更广而产值更高的事务，往后也不易被机器人取代。
当旅客取得房卡后即可透过房卡进行身份识别，这台暱称小白的机器手臂会先将行李秤重，以判别适合的行李槽大小，共有29吋与25吋两种尺寸可供选择，然后机器手臂便会俐落地将行李槽运送并插进墙上的寄放柜中，所需时间也不超过5分钟异常便利。除了行李进出口，四周密封的玻璃墙让人看得到机器手臂的动作却进不去，确保了行李的安全。
由于入住、退房、收发房卡、寄存行李均是自助式无人旅馆，新型态的经营模式，在试营运期间的半年，受到许多喜欢新奇体验的年轻人热烈回响。物联网应用在旅游上的科技氛围，更是吸引了不少来台自由行的欧美旅客入住。
鹊丝无人旅馆总经理叶维迪欣喜说：客人的反应很赞赏，这让我们觉得自己走对了市场。无人旅店不必再聘请柜台及门房，整间旅店只需整理房间及云端对讲的服务人员，共计8位，平均一年大约可节省300～400万元的薪水。省下来的人事成本就回馈给住客，」叶维迪表示目前平均房价仅在1600元左右，相比同级饭店CP值更高。
路过鹊丝无人旅馆无人不被店内高2公尺、灵活转动的机器手臂所吸引。这台由来自瑞士全球工业机器人领导厂商ABB所制的六轴机器人，也代表机器人走出工厂，来到服务业的现场，意义重大。
ABB台湾工业机器人业务部负责人蔡景淳指出：这是ABB的里程碑；工业机器人以往几乎都是应用于又脏、又累、又危险的制造业工厂，做的是焊接、搬运、上下料及喷漆。如今却第一次在台湾应用于饭店业，显示工业机器人即使离开工厂也大有前景。
鹊丝无人旅馆将持续与科技接轨，接下来计划串联APP系统，提供住宿旅客餐饮、叫车、订购名产、旅游等服务。预计今年继续在台中扩展，届时将结合其他科技应用提供不同于传统的住房体验。
创新的无人旅店是一次服务业与制造业的异业结盟，革新了两者的经营模式及应用；
旅行就是要轻松、愉快、自由自在。而在旅程中住宿是很重要的一环，如果从入住到退房全都是由消费者自行操作（无人旅馆），让您感觉就像回到自家无拘无束的享受感，是多么棒的旅行。
位于台中逢甲－鹊丝无人旅馆，是一间结合物联网与云端技术的智慧无人旅馆，从住房、监控、管理一次到位，只要透过手机软件即可顺利完成所有无人旅馆住宿的相关事宜，例如智慧柜台－自助登记╱离开、智动行李－行李机器人╱自助行李柜、智动房控－节电控制╱一氧化碳侦测╱紧急求救按钮╱门锁控制、智动监视－网路电话语言对讲╱监视系统╱门禁与电梯控制、智动对讲－叫醒╱电话储值等。上述所提供的服务几乎与目前市面旅店相同，对于隐私安全更是不马虎，透过全智动无人旅馆柜台的建置，也为消费者节省许多住宿费用。
这套智慧无人旅馆方案是由松山科技规划与软硬体建构完成，总经理许启裕表示智动无人旅馆提供旅店管理者智慧化+自动化的创新管理营运模式；无人旅馆同时藉由资通讯技术的软硬体整合与导入，以达到提高管理效率、降低营运成本，对于有兴趣的客户，可与松山科技接洽，该公司将提供最专业智能无人旅馆顾问谘询与系统建置。
松山科技专注于提供旅宿与餐饮行业智慧与快捷服务之整合解决方案，旗下品牌包含智慧旅馆家、智动旅馆以及智动旅舍，结合物联网技术以及云运平台提供小、中、大型旅宿业者全方位智慧化与自动化营运管理工具。
松山科技助台湾无人旅馆全智动（无人旅馆）
