在网络时代任何传统产业都可能变成被革命的对象。在一个环节中完成传统营销的四个环节,就是革命性。知识不仅仅是力量,它是权力、也是资本。
网络时代来临之后,所有产业都要重新开机;这句话早已不是一个观点,而是一个已经发生、也正在发生的现实,而且离结束还早得很。
回首过去1998年马化腾成立腾讯的时候、1999年马云创立阿里巴巴的时候,谁都没想到自己的公司会改变这么多产业吧?但是,马化腾和马云直到微信成功、阿里巴巴上市之后,也都没有放松警惕;因为他们知道,下一场变革也即将发生。
甚至可以说,强大如他们,也只是下一场变革的种子选手而已。
网络引导的产业革命,其实早就发生了,只是一直在一点点地发生;在你没留意的时候,就已经发生了重大变革。曾几何时,新浪、网易、百度这些产业霸主的出现,让我们觉得世界已经天翻地覆;但没想到,那仅仅只是一个开始。
部落格、以及后来的微型部落格(所谓微博)型态,几乎革掉了新闻的命。部落格流行的时候我还在上大学,宿舍室友们去上网咖,很大的乐趣之一就是开账号、写部落格,彷彿不那样做就落伍了;后来微博出现,大家又去玩微博;一般人玩着玩着,腻了就不玩了,但坚持写下去的人很多成了知名部落客,完成了第一轮媒体革命的主体转移和价值变现。
微博最高潮的时候,有男性杂志把中国新浪总裁曹国伟请上封面,可谓风流一时。那几年,Google迅速崛起,Apple产品畅销全世界,许多新的社群网站崛起、上一波的部落格服务网站逐渐衰落;那些年,我们以为网络已经到了最高潮,但不料长江后浪推前浪,仍然有人会死在沙滩上。
2011年微信诞生的时候还很不起眼,应该没怎么推广,笔者自己到2012年才知道有微信这种东西;不过微信很快就攻城掠地,迅速占领了许多人的行动设备,成为了行动应用的流量霸主。那几年,连百度、新浪、网易都还没反应过来,就已经失去了原本在行动应用上的领土,更别说我们这些不在浪潮上的普通人了。
就像新浪微博曾经引领风骚一时,这次微信成了中国行动应用的霸主,其他跟进者则纷纷失败。这一次,媒体产业已经被打得落花流水;曾几何时,有人还说网络不会影响杂志,因为杂志贩卖的是生活方式。
现在看来,这象是个笑话;现在的微信上,还有什么是不能卖的?
就在我们以为到达一个新的高潮时,网络对其他产业又开始一轮新的革命;这一次最耀眼的是国外的Tesla电动车。其实Tesla成立得很早,但直到被玩网络的Elon Musk收购之后,才有了后面的革命。
这个过程也很煎熬;Tesla直到2013年5月初宣布当年第一季度首次盈利之后,才真正成为全球瞩目的焦点。2013年5月9日,Musk在个人网站上写道:
只想对客户和投资人说声谢谢,你们给了Tesla一个穿越漫漫长夜的机会,没有你们我们走不到今天。
实际上直到Tesla发表第一款自动驾驶汽车,这家变革传统汽车产业的网络公司,才真正变得全球瞩目。
紧接着,其他厂商也纷纷意识到了机会、看到了网络思维变革传统产业的可能性。现在,我相信很多人都醒过来了;可以预见的是,马上会有一大波发动产业革命的公司即将袭来。在可见的未来之中,任何传统产业都可能变成被革命的对象。我不是危言耸听,不信请往下看。
为什么说所有的产业都会被网络重新开机?我承认这个句子说得很重;但是请注意,我想说的既不是颠覆、也不是毁灭、而是重新开机,或者就是计算机术语中的重启或reset。
现在让我用大家都听得懂的方式来说明一下。首先,我先用营销大师Kotler最经典的4P理论来解读一下。
不论任何产业的产品,都可以分解为产品、定价、通路、促销这四件事,这是产品角度。现在;我们看看网络做了什么革命性的事情?
别的产业我不熟悉,就拿颠覆了图书业传统模式的罗辑思维来说吧。他们怎么对图书业革命呢?业外人可能不是很清楚,传统图书业的产业战线拉得很长、而且各个战线非常松散,彼此并没有紧密的配合。
所谓产业战线长,就是从产品从生产开始,到消费者拿在手上的过程很漫长;中间要经过许多业务营销的程序、以及好几层的市场通路,最后才能送到消费者手上。也正是因为图书产业的战线拉得太长,很多企业资金周转都很艰难,只要一转不过来,可能就不见了。
反观罗辑思维,一上手就是一个长达半个多小时的精彩营销影片;同时,这个影片讲述的产品已经摆在商城等你去买。也就是说他们把传统生产的产品、定价、通路、促销这四个环节,在一个环节中就完成了,这就是刚才提到的革命性。
罗辑思维原先把卖书当做变现方式,现在他终于找到自己的网络时代的知识服务商和营运商这个定位,简单的说,其实就是内容营运商。
当年Dell计算机也是以反传统型态的直销闻名,并且因而成功建立了庞大的公司;而现在,网络已经可以对传统生产方式的各个环节发起彻底的革命了。
当然,只从产品的角度来看确实比较狭隘,但如果从整体世界产业的格局来看,还有金融、产业等多种变革方式。比如最近中国流行的共享单车,就不再是唯一的产品革新,而是加入了金融属性,才让他们获得那么高额的融资,并且迅速发展。
有人说,现在网络也在走实体路线。这话当然是没错,但他们可是在重启实体产业的营运方式,而不只是延伸。网络重做实体经济才刚刚开始,你准备好了吗?
现在,我们已经可以清楚看到,网络已经可以对传统产业进行全方位的改造了,每个产业环节都可以重做一遍;也许是省略、去除、或是合并一些流程,总之革命正在发生,谁都挡不住。
我是一个媒体从业者,我依然还热爱着内容生产和营运的工作;所以,我也在思考媒体的出路。
看清其他产业的变革本质、也看清之前那些网络革命以后,应该就很清楚了:我们可以留在传统媒体慢慢等着凋零,也可以离开传统产业去发动变革;或许你可以往上游抓住内容生产的源头、往下游掌握优质内容的改编与营运,在多个通路进行销售,变成新产业的价值提供者,此外别无其他路径。
仅就图书业而言,如果把这个产业当作是内容生产和营运者,还是大有可为的好产业;因为,未来内容生产者会更多、内容付费者也会更多,销售内容的生意自然有机会更好。
为什么对于善于营运内容的人而言,产业变革是好事呢?
新媒体把能量赋予个人,让有能量的个人未来逐步取代成本高昂的组织化媒体;
未来内容可以转化的形式更多,可以用不同的方式包装成不同形态的产品;
可以销售的通路变多,代表着更多的销售额;当然前提是产品不可取代、而且质量优异;
媒体的丰富和多元,意味着可以实现的营销创意变得更多;如果善于运用媒体,营销在未来会变得更加容易。
现在的市场购买主体正在进行很大的转变;主要消费者的年龄,多半在30多岁、甚至更年轻的年龄层。他们愿意为好产品花钱,因此有特性的产品生存空间会变大。而且越年轻的消费者,接受的文化也越多元,所以对产品比较挑剔,不喜欢差异性低的大量产品。
现在的年轻人有喜欢AV影片的,也有喜欢哲学的,有喜欢日剧,也有喜欢美漫的;有喜欢AKB48的,也有喜欢小众游戏的……。现代人可以接触的东西实在太多,所以人们兴趣广泛、好奇心也强。一个人喜欢、甚至精通几个领域,都不是什么新鲜事。
也就是说,细分领域的产品和小众产品的黄金时代将会到来;不论你做什么奇怪的小东西,因为有网络的传播优势,总会找到想买的人;所以不要害怕小众,而要担心你做得不够好,产品不够令人惊叹。
一个真正注重产品趣味和知识版权的时代才刚刚到来。所谓知识就是力量,未来知识不仅仅是力量,它是权力、也是资本。
美国现代管理学家Peter Drucker早就预言,知识将成为真正的资本和首要财富;有人说他的预言早已成为现实,但我觉得一切才刚刚开始。人类在经历了原始经济、农业经济、工业经济三个阶段之后,目前正进入全新的第四个阶段:知识经济时代。
在知识经济时代,知识资本已经成为继劳动资本和财务之后,推动企业不断发展的「第三资源」;经济的增长与否,更直接取决于对知识资本的投资和运作。现在,真正的问题来了:你能为这个世界贡献什么样的知识呢?还是只能做一个知识的搬运工?