崇友实业股份有限公司、台北市南京东路二段88号13楼;
好厝边科技股份有限公司、桃园县芦竹乡中福村龙安街2段164号;
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二十出头我就进入崇友,做了二十多年领到一笔钱后,再进入好厝边,算是展开第二人生吧。今年四十五岁、娃娃脸的计先生客气笑说,从崇友退下来的人,由于电梯相关经验丰富,对公司内部运作、企业文化熟悉,团队默契不须重新建立,做起事情来,也会比去其他公司更得心应手。
崇友是台湾三大电梯制造商之一,二○一六年公司每股纯益三.一七元,获利创新高,目前员工约一千一百位。 二○○○年成立子公司好厝边科技,原想做社区宽带网络但未成功,四年后转向电梯保养维修,崇友卖电梯,好厝边跟着做后续服务。
在崇友员工做满二十五年就能申请退休,有些人退休时还不到五十岁,出来后就自行接案或到对手公司继续工作,既然如此何不把老员工再找回来,为母公司崇友分担一些电梯保修业务?好厝边负责人林铜沂说,希望让员工好好做一辈子,一直是老董事长(唐松章)创办企业的初衷。
有四十三年历史的崇友,从代理日本东芝TOSHIBA电梯起家,唐松章深受日本文化影响,尤其认同企业终身雇用制。目前崇友退休职员回聘人数约四十多位,比率达四%,平均年龄在五十八至五十九岁之间。这群人有丰富的经验、扎实的技术,可从事幕僚工作,将电梯保养、维修技术传承给新人。崇友实业经理林鸿鹏坦言,这块市场缺乏新血加入,借重老员工经验,对世代交接有相当大帮助。
好厝边二十七名员工当中,十七人是崇友已退员工转任,其中四十三到四十七岁四人,五十到五十五岁五人,五十九到六十六岁八人,最年长的从崇友转来也十年了,等于在集团已三十五年。
老员工集结一起,至少有两好一高,经验好、默契好,稳定性高。林铜沂说退休员工虽然记忆力变差,体力不如年轻人,但现场维修经验丰富,同事关系久了合作默契也较好,就算超过五十五岁,工作也能有条有理;而且稳定性高,不像新进员工容易落跑。
此外老员工熟悉产业动态,对供应链分布了如指掌,从上下游厂商老板喜好及接班状况,到各国产品特性、优劣好坏,都有一番见解,这些退休员工虽上了年纪,但工作认真不摸鱼;偶尔有不同意见,但都不会把事情闹大。林鸿鹏说这种不把自己逼太紧的工作步调,做起事来,快乐又看得到成绩。
在讲求年轻化的时代,好厝边逆向而行,这批中壮年兵团也不辱使命。一五年公司税后获利约七八○万元,至一六年税后获利达九三四万元,虽因产品结构调整关系,营收从二亿多元下滑至一.六亿元,但以实收资本额计算,每股纯益仍有三.五九元,获利部分几乎全数配发给股东。」林铜沂颇感骄傲。
原本好厝边跟着母公司脚步做维修保养,就有源源不断的收入,但母公司对我们显然有更高期许。林铜沂说,一六年好厝边的营运重心转向真空气动梭产品,算是自立门户的起点。
真空气动梭是一种以气压运转、不须钢索,不会影响屋内格局及建筑结构的升降梯,可解决室内没有电梯上下的困扰。举凡传统透天厝、独栋别墅、高楼大厦楼中楼乃至私人诊所,只要不须消防检查的场所,都是销售目标。
换言之好厝边转型的契机,正是高龄化趋势下,居家生活最须解决的难题,亦即打破楼层隔阂,将住家面积全部平面化;这项主力产品的业绩成长,与老年人的膝盖退化程度呈正相关。
自今年起好厝边与崇友的关系人交易即显著下滑,从原本五至六成,降到目前剩下二至三成,逐渐脱离母公司羽翼庇护,独当一面。
随着台湾人口结构快速改变,二五年将进入超高龄社会,气动梭对好厝边的获利贡献,预料也将逐步攀升。现在气动梭产品占好厝边整体营收五成以上,明年希望提高到七至八成。林铜沂说。
好厝边的人力策略,在技术方面,做到肥水不落外人田;员工方面做到了老有所用,堪称劳资双赢。因此与其说是企业照顾中高龄员工,不如说是企业看到了资深员工的价值。原来宝刀未老,只是欠缺舞台。