一具机台帮客户售后服务十六年,帮员工养小孩到十六岁。这样的企业长在台中市的乡间旁,虽是低调,也是传奇。威全机械是典型的黑手世家,威全锯床董事长林国全一家三代都是在工厂长大,他们靠冰冷的电锯机打开国际市场,也靠柔软的管理风格,延续了传统产业的黄金命脉。
威全机械工业股份有限公司、台湾省台中市北屯区后庄路1008号、
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午后走进威全锯床的工厂,威全锯床董事长林国全专心的看着员工拖吊车起落,他目光如炯宛如阅兵。看着一只只庞大的工具手臂排队进场,正吊挂组装正要运往美国波音公司的带锯机台。
大到裁切飞机、小到划轮胎,我们都能做。隐身在台中乡间的铁工厂,被称为电锯界的量贩店,客户遍及五大洲,八十几个国家,软硬材质的裁切,都难不倒威全。
我们是黑手世家,我从小的玩具,就是拆解各种机台。威全锯床副总林成翰是林家第三代,也是威全锯床创新与研发的负责人,他画着计算机上三D模型,正苦思要怎么让机身与模具的结构,调整旋转盘的角度,把裁切误差缩小在0.1公分之内。
台湾威全锯床林国全回忆:我们第一间工厂是木头的,木榫架起来厂房。四十五年前当初四边都是田,工厂腹地不够,机台都要搬到马路上组立。台湾威全锯床目前在台中有六个厂区,八千多坪厂房。
其实我小时候跟我弟弟,都蛮排斥我们生长在一个黑手世家。女儿林琬馨的童年也是在吵杂与油渍的工厂长大。
妈妈白天背着弟弟在做会计帐,半夜醒来,机台的声音还在滚动,就知道我爸爸还在组装。她红着眼眶:当时很天真,不知道爸妈在干什么?后来才知道,那个叫辛苦。
林琬馨目前担任业务总监,姐弟接班后的心情,她完全体会儿时半夜响起的机台声,那时候爸爸的心情:单接到了,机会来了,要不断的往前冲。
对于儿女的接班培育,林国全认为企业接班要自然渐进地进行。首先你要让你的小孩知道,传统产业不是夕阳工业。这是一个只要有创新,就有前景的事业。
因为威全锯床威全有百分之九十七是外销,女儿琬馨大学毕业后,林国全送出国,培养国际观,目前负责国外业务的接单与沟通。
传统产业是一项很辛苦的行业,年轻时我每天都是从工厂穿着脏衣服回家,我要看小孩是否能吃得了苦。儿子成翰,国中时期就被爸爸丢去工厂现场。
国中时候,我爸叫我来工厂,堂哥交代我的工作就是搬锯弓、一台三十公斤,一下午来来回回搬五、六十台。」称为草莓世代的林成翰,从国中时暑假就得到自家工厂做工,大学寒暑假,父亲又要他去加工厂打工。
林成翰每天从现场脏兮兮地回家,林国全会关心地问儿子:今天辛不辛苦?看着默默无语的儿子,林国全虽是心疼,但也感到骄傲。我就是看他会不会抗拒?林国全深知年轻人要接下这辛苦的棒子,最大的关卡,就得磨掉养尊处优,从自身中锻鍊受挫力。
闻着油渍味与看着父母忙碌背影长大,几乎是所有黑手堀小孩长大的共同记忆。除了帮父母分忧解劳,更肩负着振兴大肚山脉的使命感,这种气氛下也孕育了很多企业第二代铁草莓。
我们都是辛苦的传统产业,若二代不接班不团结的话,这产业很快就消失了。跟林成翰年纪相仿的新环隆业务经理林维志,家族是四十几年的企业,同时也是威全服务的客户,也是林国全从小看到大的少年董。
我们是不锈钢裁切,当初要开发时,也是找他们一同来想办法,来来回回二个多月,才把机台搞定林维志认为:只有在现场长大的小孩,从小摸到大,最能了解产品状况,可以快速解决问题。
制造业已经很辛苦了,人才更不能有断层。林国全说断层要靠年轻人的投入,才能弥补。他在工策会开班,传授企业第二代的接班心法。
如何从失败中萃取养分,藉由上一代的扎根,与世代的沟通,把传统产业的经验堆栈出来,加上年轻人的科技创新。他认为台湾的机械业,不是没落的传产,而是创新的开展。
除了产业断层的忧虑之外,林国全最忧心的就是台湾少子化问题。威全的员工有一项称羡外界的福利,员工享有育儿津贴,从零岁到十六岁,每人每年八千元。威全锯床的机械组长许汉昌有两个小孩,他开心的说:补助一万六,可以到十六岁,这对小康家庭而言,是不小的补助。
威全锯床林国全说虽然政府对年轻人托育政策,也有很多福利,但企业也应该一起来尽心,让员工可以安心而安稳的工作,凝聚员工的向心力,留住人才,企业才不会出现断层,这才是永续经营之道。
不仅是企业接班或是培育人才,林国全认为身为企业主,不必要把事业体做到最大,但一定要想如何把团队的精神发扬到最大,并让此精神传承下来。带锯机虽是刚硬又冰冷的机械业,但铁汉的柔情管理,在大肚山脉中,隐隐发光。