事业涵盖三大产业、七座工厂、三千多名员工的自动化大厂广运集团，四年前由第二代谢明凯正式接班。个性、专业都与父亲谢清福不同的他，凝聚团队向心力，带领四十三年的家族企业调体质？第一步竟是从送爸爸去上学开始。
“国民健康操，两手插腰，预备起，一、二、三、四、五⋯”上午十点整才刚走进自动化大厂广运集团总部，原先安静的办公室突然播放起健康操，一个口令、一个动作，传遍整层楼。创业四十多年、今年六十七岁的广运董事长谢清福爽朗地说：主要是提醒大家起来动一动，也没有要求一定要怎样，就是活动一下啦！
站在他身旁的则是四年前正式接班的儿子、广运执行长谢明凯。父子俩身高相差快半个头，近年总是在集团尾牙同台亮相，在企业界同样有好人缘、好酒量。
即便已是上市柜公司董事长，谢清福总称自己是乡下小孩，十六岁离家北上到三重工厂当学徒，一路从黑手做起。直到二十四岁那年，他看准台湾经济准备起飞决定创业，把五万元资金投入生产工厂用的输送机，由此起步再替客户开发自动化系统，到提供整厂全部产线规划。
如今从半导体、面板厂里的搬运系统，到桃园机场的行李输送带、捷运自动门，台大图书馆内的仓储系统，不只节省人力，自动分类、取放书籍，还能监控书的保存状态…，都是他打下的事业基础。
广运集团也因此成为横跨两岸的老字号品牌，拿下不少台商生意，旗下事业还包括太阳能、电子代工，集团营收一度突破百亿元。
去年随着贸易摩擦导致台商移回台湾或转进东南亚，广运集团也跟着客户脚步加重布局东协市场，同时也在既有基础上提供工厂数据监测、分析服务。谢明凯说从硬件到系统我们一直都有在做，现在会往下游软件这段去布局，主要是希望提供客户更完整、精细的服务，也让自己的能力加值。
二零一五年接下广运执行长之前，谢明凯曾任集团子公司太极能源总经理，也曾当过谢清福的特助，历练时间超过十年。但从父亲手中接下棒子后他最迫切的任务，就是带领公司调体质，转亏为盈。
由于全球太阳能产业景气低迷，广运集团转投资的太极能源过去三年都陷入亏损，另一家做电子产品代工的子公司金运科技尚未获利，连带影响集团营运，导致广运去年仍税后亏损一点七亿元。如何重新整顿涵盖三大行业、七座工厂、三千多位员工的家族事业，成为他一大挑战。和谢明凯同为台中薪传会成员的六晖实业董事长许廉凯观察他们公司的产业很多元，又有七座工厂，管理上需要付出比较多心力，责任也比一般二代接班重不少。
于是为了摆脱亏损，他从内部改造开始做起。有别于父亲的创业家性格，擅长向外打天下，他则将自己定位成专业经理人，有时候会觉得，我只是刚好跟老板同姓而已。以前父亲是火车头，一个人可以拉十节、二十节车厢，所有东西都在他脑子里，大家只要跟着董事长前进就好。但现在公司那么大不可能每件事都还等他做决策，下面才跟着动。
他观察正因为公司由父亲一手建立，举凡任何大小事，谢清福都暸若指掌，但当老板太过万能，不习惯授权，员工反而少了学习机会，只会被动等人发号施令，无法主动扛起责任。这样的一人领导作风，随着广运从一开始不到十人的小公司，发展成三千人的大集团，组织架构越来越复杂，自然行不通。
谢清福坦承以前创业，大家都嘛穿草鞋，打仗都来不及了，都是靠一些老干部勾肩搭背培养情感，一路做上来⋯⋯，制度上的建立确实比较缺乏，也因为没有制度，时间一久，大家容易像一盘散沙，比较难整合。
也因此谢明凯采取不同作法。他将自己定位成资源提供者，建立好管理制度与企业文化后，就应该把舞台留给团队，大家一起并肩作战。改变过去由上而下的决策方式，将权力下放，不像父亲扮演火车头，独自拉着整家公司向前走。
例如每年九月他固定召开全集团策略会议，从八月开始带领各事业群主管展开前置作业，收集市场信息、归纳问题，会议上便以此发想策略。会后一个月再一起对焦目标，接着回到各事业群内部沟通，了解基层员工想法后做最后目标校准、确认，等到隔年一月才正式对全集团宣布，让大家了解未来发展方向。
为何需要花长达半年时间，经过层层讨论，制定策略目标、凝聚内部共识？
谢明凯说以前很少大家坐下来，讨论公司未来三年、五年、十年要往哪里走，反正这些都是老板的决定，是其他人的事，跟我无关，心态上很容易敷衍。但现在这是我们一起做的决定，你答应了，就要承担责任，想办法做到。
他认为以前决策速度虽然快，但员工往往口服心不服，只是为了应付老板交办的任务，成果自然大打折扣。现在即便比较费时，却能藉由这套制度，尽可能了解各事业单位的想法，经由充分沟通、化解歧见，也能让不同的声音有表达机会，产生新刺激。
大家讲接班，其实接班不只是父亲和儿子，整个团队也要有能力接班。因此为培养员工自主、当责意识，共同打团体战，他特别重视教育训练，每年跑遍台湾、中国、越南共七座工厂，和基层主管一起上课进修，连如何打关键业绩指标都重新教起，把公司营运遇到的状况结合管理理论，分组讨论对策，试图找出解决方案。
四年来藉由反覆讨论、对焦，形成共识，员工终于慢慢改变。例如去年广运集团决定跨入中国半导体市场，就是在策略会议上提出，最后成为新事业的案例。
但谈制度、文化，看似与营收、获利无关，看在纵横商场多年的父亲眼里，难道不会意见不合？谢清福讶异地说那时候我要他回来接，他的条件就是要我去唸书，哎不是都爸爸要儿子唸书，怎么会有儿子要爸爸去唸书的？
送爸爸回学校唸书竟成为儿子回家接班的首要条件，谢清福只好念起了政大EMBA班，变成儿子的学弟，但也因此他更能理解谢明凯提出的观念与作法，还计划在今年七月启程，前往美国念三个月语言学校，加强英文能力，他说这样我们才有共同的语言啦！
眼看儿子逐渐站稳脚步、独当一面，谢清福也感慨，作为第一代创业者，最难调适的还是心态，难免还是会觉得空虚啊⋯⋯，很多事都不归我管了嘛。过程中当然还是会有矛盾，他的主张我未必一定同意，只能慢慢去释怀，自己要想开。
谢明凯强调我也常跟我们老板讲，我虽然是你生的，但如果我的想法都跟你完全一样，那就失去传承的意义了。
上一代学会放手，下一代才能顺利接棒。目前广运在谢明凯带领下，自动化事业正加速布局中国半导体、物流产业，加上东南亚，仍有不少成长空间。至于还在亏损中的太阳能，则准备将生产基地全数移往越南，降低因美国对台湾电池厂课税造成的损失，有机会朝转亏为盈目标迈进。五万块资金起家，谢清福从无到有，打下事业江山。如今谢明凯继承父业，能否再次擦亮老招牌，写下属于自己的成绩单，就看他持续推动改革的决心有多强、脚步有多快。
